①養(yǎng)老社區(qū)的周邊環(huán)境如何？

在到達養(yǎng)老社區(qū)之前，要先了解周邊環(huán)境，觀察周邊是否有較多的、設施完善的居民住宅樓。注意是否有影響環(huán)境的污染源、工廠建筑等。不可選擇工業(yè)區(qū)的養(yǎng)老院，空氣質(zhì)量會影響老人身心健康。

②養(yǎng)老院環(huán)境如何？

在進入養(yǎng)老社區(qū)時，要關注一下養(yǎng)老社區(qū)的環(huán)境，看一下綠化是否充裕，有沒有室外活動的場所。對于長者來說，可以呼吸新鮮空氣，可以做室外運動很重要。同時和已經(jīng)入住的長者聊聊天，看看他們的精神面貌，每天都舒心生活的長者，精神面貌一定非常好。

③養(yǎng)老機構的背景怎樣？

很多民營養(yǎng)老機構是沖著老齡社會的大潮而進入養(yǎng)老行業(yè)，本身并沒有養(yǎng)老運營的經(jīng)驗。如果只是房地產(chǎn)企業(yè)來做養(yǎng)老，那么您有理由懷疑他的養(yǎng)老服務是否能做到位。另一個需要了解的重點是，這家養(yǎng)老社區(qū)的后期運營服務是自己做的還是外包做的，只有自己做后期運營服務的養(yǎng)老社區(qū)，才能提供更舒心專業(yè)的服務。

④這家養(yǎng)老機構是否提供護理和臨終關懷服務？

對老年人來說，入住一家養(yǎng)老社區(qū)，基本是準備在這邊養(yǎng)老了，如果沒有專業(yè)的護理與完善的服務，在遇到特殊情況時，對自己和家人來說都是很大的麻煩。很多養(yǎng)老社區(qū)因為沒有護理的資質(zhì)或經(jīng)驗，會對老人有很多限制，比如老年癡呆不要，癌癥晚期不要，或者年齡在85歲以上不要等等，因此在選擇社區(qū)的時候，對此一定要有所了解。另一個需要了解的是，在緊急醫(yī)療情況下，若家屬不在，院方是否愿意承擔風險緊急處理的責任。

⑤這家養(yǎng)老機構是否具備養(yǎng)老的資質(zhì)？

可以要求公司出示民政部頒發(fā)的養(yǎng)老機構許可證，如果沒有這個證件，那么就不是民政部承認的正規(guī)養(yǎng)老機構。

⑥提供服務的餐廳，醫(yī)生、家政人員是否是這家公司直接招聘管理的？

很多民營養(yǎng)老機構，本身沒有運營經(jīng)驗，所以光有養(yǎng)老硬件，沒有養(yǎng)老服務。餐廳是承包制，醫(yī)生是外面醫(yī)院輪診的，家政人員也是外面家政服務公司所派。這樣的養(yǎng)老機構，你所得到的服務是無法保證質(zhì)量的，一旦出現(xiàn)問題，養(yǎng)老機構也無法負責，因為他和承包公司之間只是相互合作關系，而無法要求他改進服務，最多只能換承包商。服務質(zhì)量無法保證。

⑦養(yǎng)老社區(qū)的醫(yī)生資質(zhì)如何？

很多養(yǎng)老機構聘請的是地段醫(yī)院醫(yī)生，只是定期坐診。你需要問清楚，這位醫(yī)生有沒有在本養(yǎng)老機構注冊過，只有注冊過的醫(yī)生，才有處方權?？梢詭宛B(yǎng)老院的住戶看病開處方。